O trabalho remoto trouxe flexibilidade para as empresas, mas também abriu novas portas para ataques cibernéticos e para o acesso indevido a conteúdos que antes eram bloqueados pelo firewall corporativo.
Quando o colaborador está fora do escritório, usando a internet da casa dele, o risco aumenta: comportamentos inadequados, sites maliciosos, phishing, malware e vazamento de dados tornam-se mais difíceis de controlar.
É aqui que entra o ecossistema Cisco Secure Access, oferecendo segurança avançada e contínua para usuários remotos independentemente da rede, do dispositivo ou da localização. E com o apoio da W2N, especializada em segurança corporativa e soluções Cisco, as empresas conseguem implementar esse modelo com mais eficiência, consistência e visibilidade.
O desafio real: quando o usuário sai da rede corporativa, a segurança se perde
No escritório, a segurança depende de:
- firewall
- proxies
- IPS/IDS
- filtros de conteúdo
- monitoramento da infraestrutura
Mas em home office:
- o usuário usa Wi-Fi doméstico
- navega sem supervisão
- acessa sites indevidos
- instala softwares não aprovados
- usa aplicações pessoais
- conecta dispositivos sem segurança
Ou seja: o perímetro desapareceu.
A solução é levar a segurança para o usuário, e não para o prédio conceito central do Zero Trust.
Como Cisco Secure Access protege usuários remotos
A Cisco reuniu tecnologias que se complementam para garantir proteção total fora da empresa:
- Cisco Umbrella – DNS Security e Content Filtering
- Cisco Duo – ZTNA, MFA e acesso condicional
- Cisco Secure Endpoint – proteção avançada no dispositivo (EDR/XDR)
- Cisco DLP – prevenção contra vazamento de dados
- Cisco ThousandEyes – visibilidade da experiência do usuário remoto
- Cisco Security Cloud – políticas unificadas na nuvem
A seguir, veja como cada peça resolve um problema crítico.
1. Cisco Umbrella – Bloqueio de acessos indevidos via DNS
O Umbrella monitora e controla toda navegação, dentro ou fora da empresa.
Ele impede:
- acesso a pornografia, torrents, jogos e redes sociais (se a política exigir)
- sites maliciosos, phishing e ransomware
- comunicação com servidores de comando e controle
- páginas com reputação duvidosa
Mesmo no home office, todo DNS do usuário passa pela política da empresa.
É simples, rápido e invisível ao usuário.
2. Cisco Duo – ZTNA e acesso baseado em identidade
O Duo garante que somente usuários, dispositivos e contextos confiáveis acessem sistemas corporativos.
Com ele, a empresa controla:
Quem é o usuário?
(Autenticação forte + MFA)
O dispositivo está seguro?
(antivírus ativo, patch ok, criptografia habilitada)
O acesso faz sentido?
(local, horário, risco, rede utilizada)
Essa camada evita:
- acesso indevido por roubo de senha
- login em dispositivos comprometidos
- acesso sem verificação de postura
- ataques laterais dentro do ambiente
ZTNA é o novo padrão de acesso seguro para trabalho remoto.
3. Cisco Secure Endpoint – Proteção em tempo real
O Secure Endpoint protege notebooks corporativos mesmo longe da empresa:
- detecta ransomware
- bloqueia ataques de dia zero
- identifica comportamentos suspeitos
- responde automaticamente a ameaças
- isola o dispositivo da rede quando necessário
Com isso, o time de TI e SOC mantém controle total dos endpoints remotos, com telemetria contínua.
4. Cisco DLP – Evita vazamento de dados (intencional ou não)
No trabalho remoto, é comum o usuário:
- usar e-mail pessoal
- salvar arquivos na nuvem pública
- imprimir documentos
- copiar arquivos para pendrive
- enviar dados via WhatsApp Web
O DLP da Cisco monitora e bloqueia:
- uploads de arquivos sensíveis
- cópia para mídias externas
- envio para e-mails não corporativos
- print de informações confidenciais
Com políticas granuladas e inteligentes.
5. ThousandEyes – Monitoramento da experiência do usuário em casa
A TI sempre ouviu:
"Minha internet está lenta, a VPN não funciona, o sistema não abre..."
Com ThousandEyes é possível saber exatamente:
- onde está o problema
- se o erro é do provedor residencial
- se o SaaS está com instabilidade
- se a VPN está congestionada
- se a rota da internet está degradada
Isso acelera diagnósticos e melhora a produtividade.
Como todos esses componentes funcionam juntos
DNS Security + ZTNA + DLP + Endpoint + Monitoramento = Segurança total para trabalho remoto
Modelo de proteção:
- Umbrella → Navegação segura e bloqueio de conteúdo indevido
- Duo → Acesso apenas para usuários + dispositivos confiáveis
- Secure Endpoint → Dispositivo protegido sempre
- DLP → Dados protegidos contra vazamentos
- ThousandEyes → Visibilidade completa da experiência
- Security Cloud → Política unificada na nuvem
Esse é o Zero Trust real aplicado ao trabalho remoto.
O papel da W2N
A W2N ajuda empresas a implementar toda essa arquitetura de forma:
- planejada
- segura
- escalável
- integrada ao ambiente atual
- com políticas bem definidas
- documentação completa
- acompanhamento contínuo
Seja para 20, 200 ou milhares de usuários remotos, a W2N entrega:
- design de segurança
- implantação de Cisco Umbrella, Duo, DLP e Endpoint
- integração com identidade e VPN
- criação de políticas de conteúdo
- SOC e resposta a incidentes
- treinamento para o time interno
Com isso, a empresa não apenas “instala ferramentas”, mas constrói um modelo sustentável de segurança remota.
Conclusão
O trabalho remoto não precisa significar perda de segurança ou risco de acessos indevidos. Com o conjunto de soluções Cisco Secure Acess, aliado à expertise da W2N, a empresa garante:
- segurança de navegação
- controle de acesso
- proteção de dispositivos
- prevenção contra vazamento
- monitoramento de performance
- políticas unificadas e inteligentes
É a maneira mais moderna e eficaz de proteger a força de trabalho distribuída mantendo produtividade, privacidade e conformidade, sem atrito para o usuário final.